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企業七大部門管理流程圖,值得學習!

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 企業流程管理主要是對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業務不重復,達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。
      流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達到提高企業績效的目的。依據企業的發展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再制定每類業務或單位流程的改善目標。
01 財務管理流程

      財務部門是企業的核心部門之一,財務部各項工作的執行效果直接影響著管理者能否做出正確決策,同時還影響企業其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效,財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。

    財務預算工作流程

財務預算工作流程.PNG



應付賬款管理流程

應付賬款管理流程.PNG

應收賬款管理流程

應收賬款管理流程.PNG





記賬憑證會計核算流程



記賬憑證會計核算流程.PNG


日常稅務管理流程




日常稅務管理流程.JPG


02 產品研發管理流程
      優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期,提高產品開發生產率,提高產品生命周期,減少開發浪費,提升市場競爭力,并能提高研發資源的利用率,降低研發成本。

產品研發基本流程

產品研發基本流程.JPG

產品研發立項與策劃流程

產品研發立項與策劃流程.JPG

產品研發評估流程

產品研發評估流程.JPG

03 采購管理流程

      采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程,采購部需對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督,以實現對企業采購活動執行過程的科學管理。


采購管理總流程


采購管理總流程.PNG

采購合同管理流程


采購合同管理流程.PNG

采購退貨管理流程


采購退貨管理流程.PNG

04 生產管理流程
      建立完善生產管理流程,可以有效地解決生產問題,減少生產管理工作中不必要的環節,提高生產效率,進而提升企業競爭力。

生產訂單管理流程

生產訂單管理流程.JPG

生產計劃管理流程

生產計劃管理流程.JPG

生產物料領用流程

生產物料領用流程.JPG

生產作業進度控制流程

生產作業進度控制流程.JPG

產品檢驗工作流程

產品檢驗工作流程.JPG

不合格品管理工作流程

不合格品管理工作流程.JPG

生產設備使用管理流程

生產設備使用管理流程.JPG



05 倉儲管理流程
      事實上,倉儲在企業經營過程中具有不可估量的作用,它可以調節采購、生產、銷售等各環節之間由于供求品種及數量的不一致而發生的變化,使產、銷、購各個環節能夠順利有效地連接起來,是實現企業整體效益的堅實后盾。


生產型企業物資倉儲管理流程

生產型企業物資倉儲管理流程.PNG

非生產型企業商品入庫管理流程

非生產型企業商品入庫管理流程.PNG

物資儲位管理流程

物資儲位管理流程.PNG

貨物成品出庫管理流程


貨物成品出庫管理流程.PNG

倉庫盤點管理流程


倉庫盤點管理流程.PNG

06 銷售管理流程

      銷售管理是企業管理的重中之重。因此,制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長,提高其管理效率,而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決,從而切實提高企業的業績。


銷售目標與計劃管理流程

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訂貨工作管理流程


訂貨工作管理流程.PNG

發貨工作管理流程


發貨工作管理流程.PNG

銷售退貨管理工作流程


銷售退貨管理流程.PNG

07 客戶服務管理流程
      客戶服務管理貫穿企業管理的始終,其大致可以分為3個階段:售前(產品咨詢)、售中(客戶體驗)和售后(投訴、客戶關系維護、客戶信息和客戶檔案管理等)。每個階段都是息息相關的,每一階段都應建立相關流程,以提高客戶服務的質量。


客戶信息管理流程

客戶信息管理流程.PNG


售后客戶跟蹤服務流程


售后客戶跟蹤服務流程.PNG

客戶投訴管理流程


客戶投訴管理流程.PNG

客戶關系管理流程



客戶關系管理流程.PNG

來源:網絡


更新日期:2020-09-05
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